Waiting List Reservation

Reservasi waiting list digunakan untuk dapat menampung reservasi tamu pada saat reservasi tersebut masih belum dapat ditentukan jadi atau tidaknya tamu menginap di hotel Pertama – tama masuk ke layar Reservation Kemudian klik tombol Waiting List hingga tampil layar Waiting List seperti tampak pada gambar dibawah ini: Pada layar Waiting List […]

Proses Check In

Check In adalah kegiatan reception atau penerimaan kedatangan tamu yang sebelumnya telah melakukan reservasi sedangkan Walk In adalah kegiatan reception  atau penerimaan kedatangan tamu yang datang langsung tanpa melakukan reservasi sebelumnya. Proses Check In pada GuestPro dapat dilakukan melalui dua cara yaitu: Check In Melalui Menu Dashboard, dan Check In Melalui […]

Reservasi Baru (New Reservation)

Membuat Reservasi Baru (New Reservation) Berikut merupakan cara untuk meginput reservasi baru ke dalam system: Pertama klik menu Reservation yang berada di Front Desk ,kemudian untuk membuat reservasi baru klik New Reservation   Sebelum menginput reservasi baru kedalam system, periksa terlebih dahulu menu Room Available seperti gambar dibawah ini: Kemudian pada layar New Reservation silakan […]

Reservasi Grup (Group Reservation)

Berikut adalah cara untuk membuat sebuah Group Reservation baru ke dalam system: Pertama tama klik submenu Group Reservation yang berada di menu Front Desk. Klik tomblo Create Group Reservation pada layar Group Reservation Setelah itu akan muncul sebuah layar baru sebagai berikut : Pada Layar New Group Reservation, silahkan mengisi informasi Tanggal […]

Ubah Reservasi (Edit Reservation)

Untuk melakukan perubahan atas reservasi yang sebelumnya telah disimpan silakan masuk ke menu Reservation Chart, kemudian pilih reservasi yang akan di-edit. (contoh : Gus de). Di menu Edit. kita bisa melakukan beberapa edit yaitu : Edit Reservation : digunakan untuk edit informasi reservasi Edit Rates : digunakan untuk edit harga […]

Proses Check Out

Proses Check Out Untuk mengelola proses Check Out pada GuestPro dapat dilakukan dengan cara berikut ini : Masuk ke menu Reservation, Lalu Lihat pada Reservation Chart kemudian reservation tamu yang akan check out Klik reservation tersebut, dan selanjutnya klik Check Out Guest

Melakukan Perubahan Guest Profile

Melakukan perubahan Guest Profile Menu Guest Profile bertujuan untuk mengelola profil tamu. Profil tamu merupakan salah satu aset berharga bagi hotel/properti anda, sehingga profil tamu wajib di kelola secara baik dan benar. Untuk melakukan perubahan Guest Profile silahkan klik Menu Guest Profile Pada layar Guest Profile List klik tombol action Edit, […]

Mengelola Pembayaran (Payment)

Mengelola Pembayaran (Payment)   Untuk mengelola pembayaran dari tamu yang telah In House dapat dilakukan dengan cara berikut ini: Pilih menu Payment, pada Folio tamu yang dimaksud, klik tombol Edit hingga tampil layar Payment seperti gambar dibawah ini: Pada layar Payment, lengkapi kolom isian tipe pembayaran (Type), Mata Uang (Currency), […]