Email Reservation

Tujuan

Digunakan untuk dapat mengirimkan email balasan kepada tamu yang baru melakukan Reservasi maupun Check Out.

Untuk dapat melakukan setup email reservation, pergi ke menu Email -> Email Reservation.

Selanjutnya akan diperlihatkan list email setting, di email akan ada 2 email yang dapat di setup yaitu :

  • Email check out : digunakan untuk mengirimkan email kepada tamu bila sudah melakukan check out.
  • Email create reservation : digunakan untuk mengirimkan tamu email bila sudah melakukan reservasi melalui booking engine maupun channel manager.

Untuk mensetting salah satu email tersebut, dapat dengan cara klik Detail pada list action, setelah itu akan ada form email setting, lengkapi form berikut :

  • subject : memberikan judul pada email yang akan dikirim.
  • from : digunakan untuk memperlihatkan email siapa yang mengirim kepada tamu.
  • cc : digunakan untuk mengirimkan email tersebut ke email yang kedua.
  • is automatic : digunakan untuk mengirimkan emailnya secara otomatis.
  • body : digunakan untuk memberikan isi dari pesan email tersebut.

Berikut ada juga Available Merge Fields, digunakan untuk memperlihatkan informasi yang dibutuhkan pada saat email tersebut akan dikirim seperti :

  • Departure Date %departure_date% : digunakan untuk memberikan informasi di email untuk departure date yang dilakukan oleh tamu.
  • Guest name %guest_name% : digunakan untuk memberikan informasi di email untuk guest name dari tamu.
  • Nights %nights% : digunakan untuk memberikan informasi di email untuk berapa malam tamu tersebut stay.
  • Hotel Email %hotel_email% : digunakan untuk memberikan informasi pada email untuk data Hotel Email.
  • Hotel Phone %hotel_phone% : digunakan untuk memberikan informasi pada email untuk data Hotel Phone.
  • Arrival Date %Arrival_date% : digunakan untuk memberikan informasi pada email untuk Arrival Date Tamu.

Jika form sudah dilengkapi, selanjutnya klik Update, maka email tersebut akan dikirim ke tamu pada saat melakukan check out secara otomatis.

Was this article helpful?

Related Articles