2.         Modul Email

Modul Email merupakan fitur yang disediakan oleh GuestPro untuk membantu property dalam mengirimkan Email kepada tamu yang sebelumnya sudah tersimpan pada GuestPro PMS. Modul Email memiliki beberapa sub-modul di dalamnya diantaranya yaitu: Email Reservation, Newsletter, Birthday & Email status.

2.1.      Email Reservation

Sub modul email reservation merupakan fitur yang dapat dipergunakan untuk mengatur pesan atau mengatur template pesan yang dikirim dikhususkan untuk reservasi, email sendiri dapat dikirim secara manual ataupun otomatis oleh sistem. Halaman email reservation menampilkan informasi dari template yang disediakan dan status pengiriman dari email reservasi.

Gambar 2.1 Halaman Email reservasi

Halaman reservasi menampilkan 3 pilihan template email yang dapat dikonfigurasi dari informasi yang dikirimkan ke tamU, Pilihan yang disediakan oleh sistem GuestPro diantaranya yaitu:

Template Email Keterangan
Create Reservation Create Reservation merupakan template (sample) dari email yang akan dikirim ketika reservasi dibuat atau di record ke GuestPro
Check In Check In merupakan template (sample) dari email yang akan dikirimkan ketika reservasi check In.
Check Out Check Out merupakan template (sample) dari email yang akan dikirimkan ketika reservasi check out.

Konfigurasi template Email Reservation dapat dilakukan dengan menekan tombol detail pada template email yang ingin disesuaikan, kemudian akan ditampilkan halam konfigurasi email.

Gambar 2.2 Konfigurasi email reservation

Konfigurasi diwajibkan untuk memberikan beberapa informasi diantaranya yaitu: Subject, From, CC, Is Automatic & Body.

Field Keterangan
Subject Subject diisikan dengan judul dari email yang dikirimkan
From From diisikan dengan alamat email yang digunakan untuk mengirim email
CC CC diisikan dengan alamat email untuk tembusan dari email yang dikirimkan.
Is Automatic Is Automatic berfungsi untuk otomatisasi pengiriman email
Body Body diisikan dengan informasi yang ingin disampaikan pada tamu, body dapat menggunakan informasi dari reservasi.

 

2.2       Newsletter

Newsletter digunakan untuk mengirimkan informasi atau penawaran kepada tamu yang sebelumnya sempat menginap di property.

Gambar 2.3 Halaman Newsletter

Halaman newsletter menampilkan list informasi yang sebelumnya dibuat dan 5 tombol yang terdiri dari Add New, Detail, Status, Edit & Delete.

Tombol Keterangan
Add New Tombol Add New digunakan untuk membuat membuat newsletter baru
Detail Tombol Detail digunakan untuk mengatur waktu pengiriman newsletter
Status Tombol status digunakan untuk memeriksa status dari newsletter yang dikirimkan ke tamu.
Edit Tombol edit digunakan untuk mengubah informasi newsletter
Delete Tombol delete digunakan untuk menghapus newsletter

 

Pembuatan newsletter baru dilakukan dengan menekan tombol Add new pada halaman newsletter.

Gambar 2.4 Form New Newsletter

Informasi yang harus diisikan pada form new newsletter diantaranya yaitu: Field, , Email Template, Subject, Sender, Reply To, Image & Body.

Field Keterangan
Email Template Email Template dipilih untuk template email yang ingin digunakan
Subject Subject diisikan dengan judul informasi dari newsletter
Sender Sender diisikan dengan email yang digunakan untuk mengirimkan email
Reply To Reply To diisikan alamat email yang menjadi tujuan tembusan
Image Image diisikan dengan gambar yang ingin disertakan pada newsletter
Body Body diisikan dengan informasi yang ingin disampaikan pada tamu, body dapat menggunakan informasi dari tamu.

 

2.3       Email Status

Email status merupakan halaman yang dapat digunakan untuk memeriksa seluruh email yang dikirim serta informasi terbaru dari email yang dikirimkan, informasi ditampilkan sesuai dengan filter tanggal yang dipilih.

Gambar 2.5 merupakan tampilan halaman email status dimana ditampilkan informasi email yang dikirim besertainformasi waktu email tersebut.

Gambar 2.5 Email status

Was this article helpful?