Agent Mapping merupakan fitur baru dari GuestPRO V2 (https://cloud-pms-v2.guestpro.id/) yang diluncurkan dari tanggal 15 Oktober 2019. Agent Mapping berfungsi untuk otomatisasi Agent Mapping yang masuk dari Channel Manager. Proses awal yaitu GuestPro harus dihubungkan dengan Channel Manager dengan menggunakan Credential Code dari Chanel Manager, langkah selanjutnya yaitu agent Mapping dengan melakukan Setup di Master Data >> Agent Mapping. Agent-agent yang harus dimappingkan yaitu Online Travel Agent. Reservasi yang masuk pada sistem setelah Agent Mapping selesai dilakukan, otomatis termapping mengacu pada data Master Data >> Agent Mapping, Tampilan halaman Agent Mapping sebagai berikut:
Halaman Agent Mapping akan menampilkan data Agent yang sudah didaftarkan sebelumnya pada Sistem, Informasi yang ditampilkan pada halaman Agent Mapping yaitu:
| Field | Keterangan | ||||
| Agent | Agent merupakan informasi data agent yang sudah didaftarkan pada halaman Master Data >> Agent | ||||
| Payment Status | Payment Status merupakan informasi payment status sesuai dengan data payment status Agent (Normal, City_Ledger, Commision) | ||||
| Agent Cm | Agent CM merupakan list Agent yang terdaftar di Chanel Manager | ||||
| Payment Type | Payment Type merupakan informasi pembayaran Tamu
|
||||
| Payment Method | Payment Method merupakan metode pembayaran tamu deposit (Arah akun untuk menyimpan informasi atau nilai deposit tamu di Agent) | ||||
| Action | Action menampilkan tombol Update yang digunakan untuk memperbarui atau menyimpan pengaturan (setup) yang dilakukan. |
Proses Agent Mapping diwajibkan untuk mengisi seluruh field, property menggunakan Agent dengan dua metode pembayaran tamu (City_Ledger & Commision) maka Agent harus didaftarkan dua kali di Master Data >> Agent. Contohnya: Property menggunakan Online Travel Agent Booking.com dengan metode pembayaran tamu dapat membayar di Agent (City_Ledger) atau Hotel(Commision), maka pada Master Data >> Agent harus mendaftarkan Booking.com dua kali dengan nama yang berbeda (Booking.com Channel Collect) & (Booking.com Hotel Collect)