Booking List

Menu Booking List merupakan menu yang akan menampilkan seluruh reservasi yang dikirimkan OTA ke CM. Pencarian reservasi dapat dilakukan dengan menggunkaan Reservasi ID, Nama Tamu, Room, Agent (Source), tanggal reservasi dibuat atau tanggal tamu check in, dan/atau status reservasi. Masing-masing reservasi ditandai dengan warna:

Hijau: Confirm Booking
Coklat: Modified Booking
Orange: Inqury/Unconfirm Booking
Ungu: Cancel Booking

Gambar 1. Halaman Booking List

Gambar 1 merupakan tampilan dari halaman Booking List pada CM GuestPro. Berikut adalah beberapa keterangan icon yang ada pada reservasi.

Gambar 2. Sukses Dikirim ke PMS

Gambar 2 menunjukkan status reservasi dari OTA yang sudah berhasil dikirimkan pada PMS, sehingga pada PMS reservasi tersebut akan langsung dipetakan.

Gambar 3. Gagal Dikirim ke PMS

Gambar 3 menunjukkan reservasi yang gagal dikirimkan ke PMS. Ada banyak faktor yang dapat menyebabkan reservasi tidak bisa dikirim ke PMS, salah satunya adalah karena reservasi sudah dibuat secara manual pada PMS dengan ID Booking yang sama sehingga reservasi tidak dapat dibuat lagi oleh CM. PMS GuestPro tidak dapat membuat lebih dari 1 reservasi dengan ID booking yang sama.

Gambar 4. Reservasi masih dalam Queue

Gambar 4 menunjukkan reservasi yang masih dalam antrian untuk dikirim ke PMS. Umumnya reservasi akan langsung terkirim ke PMS, jika dalam waktu 10-15 reservasi belum terkirim ke PMS, CM akan mengirimkan email notifikasi bahwa reservasi masih stuck di CM dan belum terkirim ke PMS.