Untuk menambahkan Extrabed + Breakfast nya itu bisa dilakukan dari Reservation Detail > Edit > Add Extra Charge > Kemudian pilih Extra Charge > Extra Bed > centang Include Product > pilih item Breakfast nya > Tentukan POS dan harga breakfast nya > tentukan tanggal Extrabed nya dari tanggal berapa […]
Membuat 2 Reservasi Pada 1 Kamar di Tanggal Yang Sama (Reservasi Day Use)
Kejadian berikut biasanya dialami ketika di property ingin membuat 2 reservasi pada 1 kamar di tanggal yang sama, dimana tamu nya check in dan check out di hari yang sama sehingga kamar tersebut dapat dijual kembali. Untuk proses penginputan reservasi baru pada kamar yang sudah terisi reservasi sebelumnya bisa dilakukan […]
Export Guest Profile
Guest Profile yang selama ini telah kita input di sistem itu bisa di Export ke Excel. Ini bisa dilakukan dari Modul Frontdesk > Guest Profile > Export Excel.
Cara Void Transaksi di POS
Void atau Delete transaksi di POS bisa dilakukan oleh user yang mempunyai akses dan pada transaksi yang Transaction Date nya sesuai dengan App Date. Proses Void ini dapat dilakukan dari Modul POS > Transaction List > click Action pada transaksi yang ingin kita delete > kemudian kita perlu memasukan Remark […]
Cara Transfer Folio
Memindahkan bill atau tagihan dari suatu reservasi ke reservasi lainnya bisa dilakukan dari Reservation Detail > Guest Bill > Transfer Folio. Setelah kita click Transfer Folio maka akan muncul form yang menampilan list transaksi yang bisa ditransfer. Untuk melakukan transfer kita bisa centang dahulu tagihan mana saja yang ingin di […]
Cara Setup Product Consignment dan Pembayaran ke Supplier
Product Consignment merupakan product yang dimana ketika terjual di sistem maka akan langsung membentuk hutang ke supplier pada Menu Account Payable sesuai dengan settingan yang dibuat, sehingga dapat mempermudah dalam perekaman uang yang harus disetor ke supplier. Namun untuk Product Consignment hanya bisa di setup di POS yang tidak menampilkan […]
Cara Reactive Reservasi No Show atau Cancel
Reservasi yang sudah di-cancel atau No Show jika ingin diaktifkan kembali kita tidak harus membuat ulang reservasi tersebut, namun dapat kita Reactive–kan saja. Reactive dapat dilakukan dari Frontdesk > Reservation > Search Reservation > Bisa kita Search dahulu reservasinya berdasarkan nama tamu atau nomor kamar, bisa disesuaikan juga untuk filter […]
Cara Pay Later di POS
Pay Later digunakan ketika ada invoice di POS yang tidak terbayarkan di hari tersebut dan supaya bisa dilakukan proses Night Audit. Untuk menggunakan feature berikut ketika Create atau Edit Invoice POS bisa kita input data Agent ataupun Customer dahulu yang nantinya akan bertanggung jawab atas Pay Later tersebut, jika memilih […]
Cara Mengubah Tanggal Check Out dari Reservasi yang Sudah Check In
Proses berikut sudah tidak dapat dilakukan dari Edit Reservation lagi, namun dapat menggunakan feature Early Checkout ataupun Extend. 1. Early Checkout Early Checkout digunakan ketika tamu ingin memotong masa stay, ini dapat dilakukan dari Reservation Detail > Edit > Early Checkout > kemudian tinggal tentukan tanggal check out tamu yang […]
Cara Mengubah Rates yang Sudah Lewat Night Audit
Untuk mengubah Rates kamar yang sudah melewati Night Audit, pertama user harus mempunyai role akses Edit Rates After Night Audit. Mengubah Rates dari tanggal yang sudah lewat bisa dilakukan dari Reservation > Edit Rates > klik Edit Rates Disable > masukan password user yang mempunyai akses tadi > Submit > […]